Article 7 : Respect de la vie privée – Protection des données
7.1 Collecte et finalité du traitement Les données nominatives et informations personnelles collectées sur le site le sont conformément à la finalité du traitement, pour gérer le fichier clientèle et vous fournir le service que vous avez sollicité. Les personnes concernées, à condition de justifier de leur identité, ont le droit d'obtenir la rectification et l'effacement des données les concernant, dans les conditions fixées par la loi.
La société BEBOATS.COM étant située en France, le droit applicable à la collecteet au traitement des données est le droit français et ce, conformément à la législation européenne.
7.2 Responsable du traitement – Recours Toute requête concernant la politique de respect de la vie privée, la collecte, la conservation et le traitement des données personnelles et informations nominatives doit s'exercer auprès de la société
BEBOATS.COM 10, rue de la République, 13001 Marseille. Les
conditions d'accès sont indiquées à l'article 7.5 ci-après. La société BEBOATS SAS est responsable du traitement au sens de la Directive 95/46/CE du Parlement européen et du Conseil, du 24 octobre 1995, relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
7.3 Transfert aux tiers Les données collectées sur le site, par le biais des formulaires de renseignement, et nécessaires au traitement de la demande du client, seront ensuite transférées aux sociétés tierces qui sont les Loueurs de voiture ou des Prestataires, au sens des conditions générales du site BEBOATS.COM, et ce, dans le respect de la Directive 95/46/CE.
Notamment, ces données seront transmises dans des conditions garantissant leur intégrité, leur
sécurité et l'absence de possibilité d'interception par un tiers. Le Client autorise la transmission de ces données et reconnaît que BEBOATS.COM n'est pas responsable des conditions d'utilisation ou de la non utilisation de ces données par le Loueur ou les Prestataires.
7.4 Données collectées
7.4.1 Lors d'une réservation pour une location de bateau: Pour entreprendre une réservation pour une location de bateau, nous vous demandons quelques
informations personnelles : Nom, adresse, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone, date de naissance et informations de paiement.
Nous avons besoin de ces informations pour effectuer votre réservation, pour les raisons suivantes :
votre nom et votre adresse servent à vous identifier;
votre adresse de courrier électronique nous sert à vous contacter pour vous envoyer la
confirmation, la confirmation de paiement et le bon de réservation avec votre location de bateau.
Nous n'utilisons pas votre adresse de courrier électronique pour l'envoi de notre lettre
d’informations. Pour cela, vous devez le demander expressément.
L’adresse e-mail du Client est essentielle lors du processus de réservation, sachant que l’ensemble de la correspondance entre BEBOATS.COM et le Client se fait sans utilisation de papier.
Nous envoyons un e-mail pour confirmer la réservation du Client. Cet e-mail est particulièrement important puisque contenant toutes les informations relatives à la location du bateau.
Dans le cadre du traitement de la demande de réservation, le Client est contacté, si nécessaire, par e-mail ou, dans les cas les plus urgents, par téléphone.
Peu avant la location, le Client reçoit les informations importantes relatives à la prise en charge du bateau.
Une fois la location effectuée, le Client est prié d’évaluer les prestations de location et est informé de la procédure à suivre en cas de réclamations.
Dans l’objectif d’amélioration de nos services, sont tenus informés par e-mail d’offres spéciales, et ce, quelques temps après l'accusé de réception de leur demande de location.
Si le Client ne souhaite pas recevoir d’e-mail de la part de BEBOATS.COM dès lors qu’il a reçu ses documents de location, il peut en faire la demande à tout moment en communiquant l’adresse email donnée lors de la réservation. Cette demande peut être faite via contact@beboats.com
votre numéro de téléphone nous est utile si nous devons prendre contact d'urgence avec vous, par exemple lors d'une réservation erronée;
nous demandons votre date de naissance, pour garantir que vous possédez l'âge requis pour
pouvoir louer un bateau;
pour le paiement nous avons besoin de vos informations de paiement : Vos données de carte de crédit dans le cas du paiement par carte de crédit ou les données de transfert bancaire;
pour recevoir la lettre d’informations : vous ne la recevrez que si vous vous inscrivez explicitement pour cela. Nous demandons votre nom et votre adresse de courrier électronique pour la distribution.
pour une requête par courrier électronique : Si vous nous envoyez une requête sur notre formulaire de contact, nous demandons votre nom et votre adresse de courrier électronique. Nous n'utilisons ces indications que pour l'étude de votre demande.
7.4.2Création d’un compte Lors de la création d´un compte (Inscription), les données suivantes sont conservées : civilité, nom et prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance. De plus, chaque profil sera associé à ses réservations passées et futures. Les informations concernant les réservations qui seront enregistrées sont : numéro de réservation, lieu de prise en charge du bateau, date et heure de prise en charge du bateau, lieu de restitution du bateau, date et heure de restitution du bateau, modèle du bateau, prix, souhaits particuliers, options, numéro de vol, remarques. En s´inscrivant, le
client accepte que des locations passées soient intégrées à son profil. Pour cela, il sera vérifié si d´autres réservations ont eu lieu avec l´adresse e-mail fournie. Celles-ci seront indiquées dans le profil. Le client garantit qu´il a obtenu l´accord de toutes les personnes associées à ses anciennes réservations.
7.4.3 Lors du transfert de votre réservation au Prestataire : BEBOATS.COM utilise la technologie de cryptage 128 bit-SSL. De cette façon, les informations qui sont transférées sur notre système comptable, sont protégées de façon optimale. Des tierces parties non autorisées n'ont jamais la possibilité de lire vos données. Les données nécessaires sont
transmises lors du règlement de votre réservation au Prestataire respectif et au Loueur de bateau.
De cette façon, un traitement en bonne et due forme de votre réservation est garanti. Aucune transmission n'a lieu à des sociétés étrangères au processus de réservation/location de bateau. Si vous payez avec la carte de crédit, les données sont transmises pour une autorisation à la société de carte de crédit.
7.5 Droit d'accès Toute personne justifiant de son identité a le droit d'interroger le responsable du Traitement en vue d'obtenir la confirmation que les données à caractère personnel la concernant font ou ne font pas l'objet de ce traitement ; cette personne a le droit d'obtenir des informations relatives aux finalités du traitement, aux catégories de données à caractère personnel traitées et aux destinataires ou aux catégories de destinataires auxquels les données sont communiquées.
7.6 Modification Si la personne concernée constate en exerçant son droit d'accès, directement ou indirectement, que les données doivent être, rectifiées, complétées, mises à jour, verrouillées ou effacées, si celles-ci sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, cette personne peut exiger cette modification de la part du responsable du fichier.
7.7 Droit d'opposition Les données collectées ne font pas l'objet de cession ou transmission à un tiers dans un but commercial ou de publicité. Toute personne concernée a néanmoins le droit de s'opposer, sans frais, à ce que les données la concernant soient utilisées à des fins de prospection, notamment commerciale, par le responsable actuel du traitement ou celui d'un traitement ultérieur.
7.8. Cookies Nous utilisons des Cookies, pour reconnaître si vous avez déjà visité notre site. Ce Cookie est stocké pour 30 jours sur votre disque dur et automatiquement supprimé. En outre, BEBOATS.COM utilise l'outil de la société Google qui s’appelle Analytics. Celui-ci produit également des Cookies, sur lesquels nous n'avons pas de contrôle, et qui peuvent avoir une durée de validité de plusieurs années. Vous trouvez d'autres informations sous http://www.google.fr/intl/fr/privacy.html. Vous pouvez refuser l’installation des cookies sur votre ordinateur, mais un tel refus peut empêcher l’accès à certains services du Site.
7.9. Contact Pour toute information concernant notre politique de confidentialité, ou pour exercer votre droit d'accès, de modification et d'opposition, vous pouvez contacter la société BEBOATS SAS, 10, rue de la République, 13001 Marseille - soit en adressant un courrier par la poste,
soit en adressant un courrier électronique à contact@beboats.com.
RENTALBOATFINDER SAS, se réserve le droit de vous demander un justificatif d'identité pour exercer les droits d'accès, de modification et d'opposition.